Biletal.az aviabiletlərin axtarışı xidmətindən istifadə qaydaları

Xidmətdən istifadə etməzdən əvvəl “Biletal.az” aviabiletlərin axtarışı xidmətinin istifadə qaydalarının şərtləri ilə tanış olun. Xidmətdən istifadə faktı istənilən üsulla məqbul, yəni istifadəçinin Xidmətdən aşağıda göstərilən şərtlərlə istifadə etməsi ilə tam və qeyd-şərtsiz razılığı hesab edilir.

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu qaydalar (bundan sonra — "Qaydalar" kimi istinad ediləcək) Biletal.az aviabiletlərin axtarışı Xidmətindən istifadə şərtlərini müəyyənləşdirir.

1.2. Biletal.az uçuş axtarışı (bundan sonra — "Xidmət" adlandırılır) saytında və onun digər domenlərində mövcud olan çoxfunksiyalı proqram məhsulu, istifadəçi interfeysi vasitəsilə İstifadəçilərə aşağıdakı funksiyaları təqdim etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur:

• Axtarış interfeysi vasitəsilə sorğular əsasında üçüncü şəxslər — aviaşirkətlər, agentliklər, bronlama sistemləri, otellər, aqreqatorlar və s. (bundan sonra –– "təchizatçılar" adlandırılacaq) tərəfindən təklif edilən aviabiletlər və səyahətçilər üçün digər xidmətlər barədə informasiyanın axtarılması və əldə edilməsi. Ayrı-ayrı təchizatçılar üçün Xidmətin imkanları, həmçinin belə təchizatçılardan müvafiq xidmətlərin əldə edilməsi (bronlanması) prosesinin asanlaşdırılması (avtomatlaşdırılması) məqsədi ilə istifadə edilə bilər;
• Verilmiş istiqamətlər üzrə aviabiletlərin qiyməti haqqında statistik məlumatların, səyahətçilər üçün xidmətlər barədə xidmətin Sahibi tərəfindən təklif edilən məlumatların və üçüncü şəxslərin reklam məlumatlarının elektron rabitə kanalları, o cümlədən elektron poçt və messencerlər vasitəsilə izlənilməsi və əldə edilməsi;
• Avtorizasiyadan sonra Xidmət funksionallığının fərdi parametrləri. Məsələn, İstifadəçinin sənədlərini təchizatçılarla bron etmək üçün saxlamaq, Xidmətin ayrı-ayrı proqram elementləri üçün parametrləri qurmaq, Xidmətin əlavə məhsul və xidmətlərini aktivləşdirmək;
• Bələdçilər, yerlərin kolleksiyaları kimi birbaşa Xidmətdə və Xidmət Sahibinin sosial şəbəkələrində mövcud olan məlumat materiallarını və digər səyahət məzmununu nəzərdən keçirmək üçün qəbul etmək;
• Xidmət Sahibi və/və ya onun tərəfdaşları tərəfindən təşkil edilən promosyonlarda və müsabiqələrdə iştirak;
• Elektron rabitə kanalları vasitəsilə birbaşa əlaqə qurarkən Xidmətdən istifadə ilə bağlı məsləhət və dəstək almaq. Mümkün olduqda, provayderlərin (üçüncü şəxslər) xidmətləri ilə bağlı dəstək də göstərilir;

1.3. Xidmətin müəyyən hissələrinin və xüsusiyyətlərinin istifadəsi ilə bağlı münasibətlər, bu Qaydalara əlavə olaraq, sənədlər, təsvirlər, təlimatlar şəklində istifadəçi interfeysinin müvafiq səhifələrində yerləşdirilən xüsusi qaydalar və şərtlərlə əlavə olaraq tənzimlənə bilər. Müvafiq xüsusi qaydalar və şərtlərlə tənzimlənməyən hər şey, o cümlədən Xidmətin müəyyən hissələrinin və xüsusiyyətlərinin istifadəsi istənilən halda bu Qaydalarla tənzimlənir.

İstifadəçi tam və qeyd-şərtsiz razı olduğunu bildirir ki, Xidmətin, habelə onun hər hansı hissələrinin istənilən üsulla istifadə edilməsi İstifadəçinin bu Qaydalarla tanış olduğu və onların məzmunu ilə tam və qeyd-şərtsiz razılaşdığı faktını bildirir. İstifadəçi Qaydaların şərtlərini tam həcmdə qəbul etmirsə, o, Xidmətdən istifadə etməməlidir. Bu qayda hər hansı xüsusi şərtlərə tabe olan Xidmətin müvafiq hissələrinin və ya xüsusiyyətlərinin istifadəsinə eyni dərəcədə şamil edilir.

1.5. İstifadəçi və Xidmətin sahibi başqa cür razılaşdırmadıqları halda, bu Qaydalara və Xidmətin istifadəsi ilə əlaqədar olan bütün münasibətlərə Rusiya Federasiyasının hüququ tətbiq edilməlidir. Bu Qaydalardan və/və ya Xidmətin istifadəsindən irəli gələn istənilən irad və iddialar Rusiya Federasiyasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə əsasən irəli sürülməli və baxılmalıdır. İstisna, Xidmət Sahibi və İstifadəçi üçün hər hansı digər qüvvədə olan qanunvericiliyin qaydalarının məcburi olduğu məsələlərdir.

1.6. Əgər hər hansı səbəbdən Qaydaların bir və ya bir neçə müddəası etibarsız və ya qüvvəyə minməz elan edilərsə, bu, Qaydaların qalan müddəalarının etibarlılığına və ya tətbiqinə təsir göstərmir.

1.7. İstifadəçilərin fərdi məlumatlarının işlənilməsi və saxlanılması barədə Saziş bu qaydaların ayrılmaz hissəsi hesab edilir

2. Xidmətin istifadəsi

2.1.Xidmətin sahibi pulsuz olaraq sadə (qeyri-eksklüziv) lisenziyanın şərtlərinə əsasən İstifadəçiyə Xidmətdən birbaşa funksional məqsədlər üçün dünyanın bütün ölkələrinin ərazisində istifadə etmək hüququ verir. Lisenziya yalnız Sahibkarın təqdim etdiyi Xidmətin imkanlarını həyata keçirmək və Xidmət vasitəsilə Sahibkarın xidmətlərini pulsuz almaq üçün verilir.

2.2. Xidmətlə qarşılıqlı əlaqə, o cümlədən aviabiletlərin axtarışı üçün İstifadəçinin sorğularının formalaşdırılması müstəsna olaraq Xidmətin İstifadəçilərə təqdim edilən qrafik interfeys vasitələrinin köməyi ilə həyata keçirilir. Xidmətin qrafik interfeys vasitələrinin köməyi ilə İstifadəçiyə verilmiş istiqamətlər üzrə aviabiletlərin qiymətlərinə dair üçüncü şəxslərin təklifləri ilə tanış olmaq, habelə həmin üçüncü şəxslərin saytlarına keçid üçün istinadı əldə etmək imkanı təqdim edilir.

Bəzi hallarda Xidmətin proqram vasitələrinin köməyi ilə İstifadəçiyə aviabiletlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan məlumatların bilavasitə Xidmət sahibinin internet saytında doldurulması və bron edilməsinin həyata keçirilməsi məqsədilə həmin məlumatların aviabiletləri satan üçüncü şəxsə göndərilməsi imkanı təqdim edilə bilər.

Üçüncü şəxsin istənilən saytına, məhsula, xidmətə, kommersiya və ya qeyri-kommersiya xarakterli istənilən informasiyaya Xidmət tərəfindən təqdim edilən istinadlar, o cümlədən xidmətlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan məlumatların İstifadəçi tərəfindən doldurulması və bron etmənin həyata keçirilməsi üçün bu məlumatların üçüncü şəxsə göndərilməsi üzrə Xidmətin yuxarıda qeyd edilmiş funksionalının təqdim edilməsi həmin məhsulların (xidmətlərin, fəaliyyətin, şəxslərin) Xidmətin sahibi tərəfindən tövsiyə və ya təqdir edilməsi demək deyildir.

2.3. Aviabiletlərin alınması (rəsmiləşdirilməsi) və ödənilməsi onları satış üçün təklif (provayderlərin ) edən üçüncü şəxslərin veb-saytlarında həyata keçirilir. İstifadəçi xəbərdar edilib və bu vəziyyəti anladığını təsdiq edir ki, Xidmətin sahibi:

• səyahətçilər üçün aviabiletlər, mehmanxanalar, sığorta və digər xidmətlər satmır və İstifadəçi ilə konkret xidməti satan üçüncü şəxs arasında vasitəçi kimi çıxış etmir;
• İstifadəçi ilə qarşılıqlı hesablaşmalarda iştirak etmir, Xidmətin istifadəsinə görə və ya Xidmətin köməyi ilə tapılmış aviabiletlərin və digər səyahət xidmətləri satınalmalarının İstifadəçi tərəfindən həyata keçirilməsinə görə İstifadəçidən pul almır;
• üçüncü şəxslər tərəfindən satışa təqdim edilmiş aviabiletlərə dair informasiyanın düzgünlüyünə, pul köçürmələrinin həyata keçirilməsinə, daşınma müqavilələrinin icra edilməsinə və s. zəmanət vermir və bunlara görə məsuliyyət daşımır
• Xidmət vasitəsilə verilənlərlə bağlı İstifadəçiyə dəstək göstərməklə (təchizatçının internet saytına daxil olduqdan sonra) hər hansı nəticənin əldə edilməsinə və ya İstifadəçinin. Xidmətin sahibi konkret probleminin İstifadəçinin zəmanət vermir və təchizatçıların hərəkətlərinə, qərarlarına görə məsuliyyət daşımır, İstifadəçi ilə təchizatçı arasındakı münasibətlərə təsir edən hər hansı üçüncü tərəfin müvafiq qaydada və ya hərəkətlərində, qərarlarında dəyişikliklər

Qeyd edilmiş hallar baxımından mübahisəli vəziyyətlər meydana çıxdıqda, İstifadəçi onların həll edilməsi üçün bilavasitə aviabiletlərin satışı, pul vəsaitlərinin köçürülməsi və ya daşınma üzrə İstifadəçi ilə münasibətlərə daxil olmuş şəxslərə müraciət etməyi öhdəsinə götürür

2.4. Xidmətdən istifadə edərkən İstifadəçiyə qadağandır:

• İstifadəçi interfeysi vasitəsilə olmayan sorğular yaratmaq da daxil olmaqla, onun fəaliyyətinin pozulması ilə nəticələnə biləcək şəkildə Xidmətin fəaliyyətinə müdaxilə etmək;
• Xidmətlə qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün Sahib tərəfindən və ya İstifadəçinin ərazisində icazə verilməyən hər hansı proqram və ya proqramlardan istifadə etmək
• dəyişdirmək, təkmilləşdirmək, digər dillərə tərcümə etmək, dekompilyasiya etmək, sökmək, deşifrə etmək, təqlid etmək, bütövlüyünü pozmaq, Xidmətin və ya onun hər hansı hissələrinin mənbə kodunu bərpa etmək;
• Xidmətdən qeyri-qanuni məqsədlər üçün istifadə etmək;

2.5. Xidmətin sahibi istənilən vaxt öz mülahizəsinə görə Xidmətin iş qabiliyyətinin dəstəklənməsini dayandırmaq, onun funksionalını dəyişdirmək, eləcə də İstifadəçiyə qadağan etmək hüququna malikdir, İstifadəçi isə bu halda Xidmətin istifadəsini dayandırmalıdır.

2.6. Xidmətin proqram vasitələrinin köməyi ilə İstifadəçiyə abunəlikləri rəsmiləşdirmək və aşağıda qeyd edilənləri elektron poçt vasitəsilə almaq imkanı təqdim edilir:

• İstifadəçini maraqlandıran tarixlərə və uçuş istiqamətlərinə qiymətlərin dəyişilməsi barədə xəbərləri;
• Bilet al və tərəfdaşlar xidmətindən xəbər və reklam göndərişlərini;

2.7. Xidmət vasitəsilə İstifadəçiyə Xidmətin funksionallığını və interfeysini öz ehtiyacları üçün fərdiləşdirmək, Xidmət Sahibinin və/və ya tərəfdaşlarının digər xüsusiyyətləri və məhsullarına çıxış əldə etmək imkanı verilir. İstifadəçi razılaşır ki, İstifadəçinin Xidmətə icazə verməsi və İstifadəçiyə həvalə edilmiş hesabdan istifadə faktı, İstifadəçinin Sahib tərəfindən təqdim edilən Xidmətin imkanlarını həyata keçirmək və təmin etmək üçün hesab məlumatlarının emalına razılığı kimi qəbul edilir. Xidmət vasitəsilə mövcud Sahib və təchizatçıların xidmətləri.

2.8. İstifadəçi dəstək xidməti ilə əlaqə saxladıqda, İstifadəçi sorğuya cavab sürətinin müəyyən edilməməsi ilə razılaşır və daxil olan sorğuların həcmindən asılıdır. Dəstək xidmətindən məsləhətləşmələr zamanı alınan hər hansı məlumat və məlumatların istifadəsi tərəfindən müəyyən bir zamanda verilən məlumat və məlumatların düzgünlüyünə zəmanət verilmədən həyata keçirilir. İstifadəçidən onun sorğusu ilə əlaqədar alınan hər hansı şəxsi məlumat Xidmət Sahibi tərəfindən yalnız İstifadəçinin maraqları naminə istifadə edilə bilər.

3. Məsuliyyət

3.1. Xidmətin funksionalı "olduğu kimi" (as is) şərtləri ilə təqdim edilir. Xidmətin sahibi Xidmətin, onun ayrı-ayrı hissələrinin, komponentlərinin və ya funksiyalarının səhvsiz və fasiləsiz işləməsinə, Xidmətin funksionalının İstifadəçinin konkret məqsəd və gözləntilərinə uyğun olmasına dair heç bir zəmanət vermir, Xidmət tərəfindən təqdim edilən məlumatların düzgünlüyünə, dəqiqliyinə, tamlığına və vaxtında təqdim edilməsinə zəmanət vermir, habelə bu Qaydalarda birbaşa göstərilməyən heç bir digər zəmanəti təqdim etmir.

3.2. Qanunla müəyyən edilmiş məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla Хidmətin sahibi məsuliyyət daşımır:

• Hər hansı istifadənin və ya Xidmətdən istifadə edə bilməməyin (məlumat daxil olmaqla) və/və ya hər hansı istifadə nəticəsində İstifadəçiyə və/və ya üçüncü şəxslərə dəymiş zərərin birbaşa və ya dolayı nəticələrinə görə;
• Xidmətdən (məlumatlar daxil olmaqla) və ya onun ayrı-ayrı komponentlərindən və/və ya funksiyalarından istifadə edilməməsi və ya istifadə edə bilməməsi, o cümlədən Xidmətin mümkün səhvləri və ya nasazlıqları səbəbindən;
• təchizatçıların və üçüncü şəxslərin resurslarında yerləşdirilən və Xidmətin imkanlarından istifadə edərkən İstifadəçinin yönləndirilə biləcəyi hər hansı məlumat, məlumat, reklam, material və məzmun üçün;

3.3. İstifadəçi Xidmətdən olduğu ölkənin qanunlarına uyğun olaraq istifadə etməyi, eləcə də Xidmətin istifadəsi üçün yerli qanunvericiliklə təyin edilmiş məhdudiyyətlərin pozulmasına görə məsuliyyəti öz öhdəsinə götürür.

3.4. İstifadəçi Xidmətin istifadəsi ilə bağlı hərəkətlərinə görə , o cümlədən bu cür hərəkətlər üçüncü şəxslərin hüquqlarının və qanuni mənafelərinin pozulmasına gətirib çıxardığı halda, habelə Xidmətin istifadəsi zamanı tətbiq edilən qanunvericiliyə əməl edilməsinə görə üçüncü şəxslər qarşısında müstəqil olaraq məsuliyyət daşıyır.

3.5. Hər hansı mübahisəli vəziyyət yarandığı halda, İstifadəçi mübahisənin həlli üçün məhkəmə orqanlarına müraciət etməzdən əvvəl onun məhkəməyə qədər tənzimlənməsi üçün tədbirlər görməli, bu məqsədlə mübahisəli vəziyyətin və onunla əlaqədar halların dəqiq təsvir edildiyi müvafiq məktubu Xidmətin sahibinin ünvanına, habelə onun elektron nüsxəsini info@biletal.az ünvanına göndərməlidir. İddiaya baxılma və cavab verilmə müddəti onun Xidmətin sahibi tərəfindən alındığı tarixdən sonra 30 gün təşkil edir.

4. Xidmətə dair hüquqlar

4.1. Xidmətə dair əqli mülkiyyət hüquqları, o cümlədən Xidmətin tərkibinə daxil edilmiş və / və ya Xidmət tərəfindən istifadə edilən əqli fəaliyyət nəticələri, məsələn, mətnlər, şəkillər, digər məzmun, dizayn, məlumat bazaları, nou-hau, ticarət markaları, firma adları və digər eyniləşdirmə vasitələri və sairə, eləcə də domen adları Xidmətin sahibinə məxsusdur və ya hüquq sahibləri tərəfindən lisenziya əsasında və ya digər əsasda Xidmətin sahibinə təqdim edilmişdir və yaxud hüquq sahiblərinin tapşırığı ilə Xidmət sahibi tərəfindən yerləşdirilir.

4.2. Eksklüziv hüquqları Xidmət Sahibinə məxsus olmayan əqli mülkiyyət obyektləri yalnız müəyyən aviaşirkət, agentlik, bron sistemi, digər provayderlər, xidmətlərin Xidmətdə mövcud olması haqqında məlumatların istifadəçilərə çatdırılması məqsədi ilə yerləşdirilir.

4.3. 4.1.-ci bənddə qeyd edilmiş əqli mülkiyyət obyektlərinin istifadə edilməsi yalnız Xidmətin təqdim etdiyi funksional çərçivəsində mümkündür. İstifadəçi razılaşır ki, Qaydalarda açıq-aşkar qeyd edilmiş hüquqlar istisna olmaqla, Xidmətdən istifadə etməsi göstərilmiş əqli mülkiyyət obyektləri baxımından ona heç bir hüquq təqdim etmir.

5. Qaydaların dəyişdirilməsi

5.1. Xidmətin sahibi istənilən vaxt və əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən bu Qaydaları birtərəfli qaydada dəyişdirmək hüququna malikdir. Qaydaların şərtlərinə edilmiş dəyişikliklər barədə İstifadəçinin məlumatlandırılması və Qaydaların aktual redaksiyası dərc edilir.

5.2. Dərc edilmiş müvafiq materialda başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, Qaydaların dəyişiklikləri onların dərc edildiyi tarixdən etibarən qüvvəyə minir.