Часто задаваемые вопросы

Возврат средств или обмен билетов зависят от правил авиакомпании и тарифа билета. В некоторых случаях билет полностью возвращается или обменивается без дополнительной платы, в то время как иногда агентство взимает дополнительную плату за помощь в возврате или обмене. Некоторые тарифы позволяют вам изменить или вернуть билет за дополнительную плату, а другие — нет. Если ваш рейс отменен, вы можете получить возврат средств или обменять их на ваучер на будущие рейсы. Вам необходимо связаться с продавцом, чтобы узнать условия. Информация о продавце будет отправлена ​​на ваш адрес электронной почты вместе с тикетом. Если вы опаздываете на рейс Если вы уверены, что не успеете на рейс, как можно скорее свяжитесь с авиакомпанией и сообщите им, что вы не полетите. Если у вас одна или несколько пересадок, и они забронированы вместе (весь маршрут указан в одном билете), то при опоздании на первый рейс вы будете считаться опоздавшим на весь маршрут, и весь маршрут будет отменен. Если вы находитесь в аэропорту, обратитесь к представителям авиакомпании, которой вы летите, и спросите, какие у вас есть варианты. Опишите ситуацию и выясните, может ли авиакомпания пересадить вас на ближайший рейс или предоставить возможность выбрать другой рейс за дополнительную плату. Задержка рейса пассажиром по личным причинам не является основанием для изменения билета или возврата денег. Все зависит от правил авиакомпании и тарифа вашего билета. Если вы не можете совершить полет из-за болезни К сожалению, болезнь не является основанием для обмена или возврата билета. Изменить даты вылета или получить возврат средств можно, если описание билета это позволяет. Информация о стоимости проезда указана в билете. Для получения более подробной информации вы можете связаться с продавцом. Если вам нужна помощь, опишите ситуацию в форме обратной связи внизу страницы и добавьте свой тикет. Билет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный вами при покупке, в течение 3 часов после оплаты.

Продавец отправит билет на адрес электронной почты, указанный вами при покупке, в течение 3 часов с момента оплаты. Если вы не видите письма, проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике — иногда письма попадают туда. Нет в «Спаме» Если «Спам» пуст и с момента покупки прошло 3 часа, это может быть связано с тем, что вы неправильно указали свой адрес электронной почты при покупке. Чтобы исправить это, свяжитесь с продавцом, у которого вы заказали товар. Они отправят билет на правильный адрес электронной почты. Продавца не помню. Проверьте информацию о транзакции в вашем интернет-банке или СМС — там указано имя продавца забронированного вами билета. Найдите его контакты и свяжитесь с ним. Укажите свое имя, даты поездки и пункт назначения. Оператор найдет ваш заказ и отправит тикет на нужный адрес электронной почты. Если вам нужна помощь, опишите ситуацию в форме обратной связи внизу страницы, прикрепите выписку по банковскому счету или скриншот СМС о покупке билета. Мы можем вам в этом помочь.

Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или по телефону +994 99 303-39-69.

Некоторые авиакомпании допускают ошибки в имени, фамилии и отчестве до трех букв. Если вы допустили ошибку и хотите исправить информацию, обратитесь в авиакомпанию или к продавцу (их имена указаны в вашем билете). Чаще всего исправить ошибку можно, позвонив в колл-центр продавца или в личном кабинете на сайте авиакомпании. Обычно это бесплатно, но не всегда. Все условия можно уточнить у оператора колл-центра или непосредственно на сайте компании. Изменить информацию вы также можете у продавца билетов (агентства). Они проинформируют вас о требованиях авиакомпании к внесению изменений в соответствии с тарифом или взимают дополнительную плату. Если вам нужна помощь, опишите ситуацию в форме обратной связи внизу страницы и прикрепите свой тикет. Билет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный вами при покупке, в течение 3 часов после оплаты.

О сервисе

Biletal.az — сервис, который поможет вам найти и купить билеты. Более подробно наш сервис работает следующим образом: Вы заходите на сайт Bilet al.az, выбираете направление и даты полета и нажимаете кнопку «Найти билет». Мы ищем подходящие билеты у авиакомпаний и агентств. Выберите нужный вам билет и нажмите кнопку цены. Мы перенаправляем вас на сайт продавца, где вы заполняете данные пассажира и покупаете билет. Продавец окажет помощь в обмене и возврате билета. После оплаты продавец отправит билет на ваш адрес электронной почты. Buy Tickets не хранит билеты, не взимает плату за обслуживание и показывает цены, отправленные авиакомпаниями и агентствами. Вы можете найти купленный билет в личном кабинете на сайте продавца и оформить замену/возврат денег. Если у вас возникли вопросы по билетам и путешествиям, вы всегда можете написать в нашу службу поддержки.

Форма поиска. Укажите, откуда и куда вы хотите вылететь. Выберите рейс и дату обратного вылета — если вы нажмете на окно «Вылет» или «Обратный вылет», откроется календарь. Вы полетите только в одном направлении? Нажмите кнопку «Обратный билет не требуется». В поле справа укажите количество взрослых, детей (в возрасте от 2 до 12 лет) и младенцев (в возрасте до 2 лет). Там вы можете выбрать класс обслуживания — Эконом, Комфорт, Бизнес или Первый класс. Для поиска отелей в городе назначения установите флажок «Открыть Booking.com в новом окне». Ты все сделал? Нажмите большую оранжевую кнопку «Найти билет». Если вы выполняете поиск в приложении, выберите в настройках профиля «Региональные» и укажите свою страну перед поиском. В этом случае вы увидите билеты и партнеров, которые вам подходят. Результаты поиска После нажатия кнопки «Найти билеты» на экране появятся первые результаты еще до завершения поиска. Дождитесь окончания поиска, чтобы увидеть все билеты, включая самые дешевые. Это не займет много времени — максимум 30 секунд. Если вы ищете в приложении, поиск начнется после выбора пункта назначения и дат. Результаты поиска включают цены, даты и время отправления и прибытия, аэропорты, количество и продолжительность пересадок, информацию о ручной клади и багаже, а также варианты поставщиков. Buy Ticket мгновенно определяет характеристики полета и отображает их в виде символов. Например, можно увидеть песочные часы (длительная миграция) или полумесяц (ночная миграция). Мы показываем прямые (при наличии) и стыковочные рейсы как на сайте, так и в приложении. Сравните и выберите наиболее удобный. Чтобы увидеть номер рейса и подробную информацию о рейсе, нажмите на сам билет, а когда он откроется, нажмите кнопку «Подробнее». Нажмите на билет, чтобы узнать номер рейса и дополнительную информацию. Когда откроется окно, нажмите кнопку «Подробнее». Мы покажем вам всю информацию о рейсе, которую нам прислал наш партнер. График и таблица цен Используйте график и таблицу для сравнения цен за последние даты или другие месяцы. Там мы показываем самые дешевые цены, найденные другими пользователями за последнюю неделю. Чем популярнее направление, тем выше цена. ФильтрыИспользуя фильтры, вы можете настроить свою поездку, выбрав количество пересадок, время отправления и прибытия, багаж, продолжительность пересадки, аэропорты, авиакомпании и другие параметры. На сайте Buy Tickets фильтры находятся в левой части экрана при поиске, а в приложении кнопка «Фильтры» расположена в нижней части экрана. Внизу вы можете отсортировать билеты по различным параметрам: «сначала рекомендуемые», «сначала самые дешевые», «время отправления» и т. д. Вы можете добавить нужный вариант или убрать фильтры. Полезные советы Покупать билеты туда и обратно выгоднее, чем покупать их по отдельности. Вы увидите, что даты с самыми дешевыми билетами отмечены в календаре зеленым цветом. Большинство авиакомпаний предлагают билеты со скидкой при условии, что на борту не будут находиться дети младше 2 лет. Это означает, что ребенок летает на руках у родителей. В авиакомпаниях также действует правило: младенцы могут летать только со взрослыми. Если взрослый летит с двумя младенцами, для одного из младенцев необходимо приобрести полный внутренний билет. Вы можете указать не только пункт назначения, но и нужный аэропорт. Для этого выберите нужный вам город и аэропорт. Покупка билета Перед покупкой билета посмотрите на карточку билета. Карточка обычно содержит информацию о рейсе: авиакомпания, выполняющая рейс, города вылета и прилета, а также информацию о багаже. Если в билетной карте указан тариф без багажа, багаж можно добавить на сайте продавца. Нажмите на соответствующий тикет и выберите предложения от разных продавцов. Выберите понравившееся вам предложение, нажав на оранжевую кнопку с указанной над ней ценой. Мы направим вас на сайт компании. После посещения сайта продавца вам останется только заполнить информацию о пассажире, ввести правильный номер телефона и адрес электронной почты, а также указать данные банковской карты. Обратите внимание на информацию: убедитесь, что вы правильно указали имя, фамилию и паспортные данные пассажиров. За исправление опечаток часто взимается плата. Проверьте требования к визе, паспорту и COVID в стране, которую вы посещаете — требования часто меняются. Убедитесь, что срок действия вашего паспорта соответствует требованиям страны, в которую вы направляетесь. Проверьте правильность ввода адреса электронной почты — если вы допустите ошибку в его написании, билет не придет и вам придется связаться с продавцом, чтобы получить его. И наконец, проверьте даты вылета и прилета, города и аэропорты — на всякий случай. Последний шаг – оплата билета. Продавец отправит билет на адрес электронной почты, который вы указали после покупки.

Багаж можно добавить на карточке билета или на этапе покупки билета на сайте продавца. Однако, чтобы найти билеты с багажом, воспользуйтесь фильтрами на главной странице. Введите пункт назначения и даты, нажмите ползунок «Только с багажом». Если вы выполняете поиск в приложении, перед поиском выберите в настройках своего профиля «Региональные» и укажите свою страну и соответствующую валюту. В этом случае вы увидите билеты и партнеров, которые вам подходят. Выберите тот же фильтр в приложении и нажмите кнопку «Готово». В этом случае фильтр по багажу будет применен ко всем билетам, указанным в поиске.

Покупка и регистрация

На Biletal.az вы можете найти билеты как для взрослых, так и для детей. На главном экране, где вы указываете направление и даты поездки, выбираете категорию пассажира. После поиска вы увидите общую стоимость всех билетов, включая детские. Младенцы до 2 лет могут летать со скидкой 90%, а иногда и вовсе бесплатно. В этом случае билет приобретается на имя ребенка, но полная сумма оплаты не удерживается. Младенцам не предоставляется отдельное место, весь полет они должны провести на коленях у взрослого. Обычно им разрешается провозить одну единицу ручной клади, а некоторые тарифы также включают багаж. Уточните правила у авиакомпании. В авиакомпаниях также действует правило: с одним взрослым может лететь только один младенец без отдельного места. Если взрослый летит с двумя младенцами, одному из младенцев необходимо будет приобрести детский билет с отдельным местом. Для детей в возрасте от 2 до 12 лет стоимость билета обычно увеличивается на 30% от стоимости проезда, а иногда и до 50%. Им предоставляется место для сидения и багажа. Правила авиакомпаний могут отличаться. Информацию о детских билетах уточняйте в авиакомпании. Пассажир считается взрослым с 12 лет, а иногда и с 14 лет. Вы не можете купить билет на одного ребенка, дети должны лететь со взрослыми. Однако многие авиакомпании предоставляют услуги сопровождения под своим собственным контролем. Если вы хотите добавить ребенка к уже купленному билету, свяжитесь с продавцом. Название компании указано на билете. Может ли ребенок летать один? Дети в возрасте от 5 до 12 лет Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут летать без сопровождения взрослых в самолете. По понятным причинам дети младше 2 лет не допускаются в самолет без сопровождения взрослых. Для детей в возрасте от 2 до 5 лет правила авиакомпаний отличаются, поэтому перед покупкой вам следует ознакомиться с правилами на сайте выбранной вами авиакомпании. Для того чтобы ребенок летел один, вы можете воспользоваться услугой «Организация перевозки несопровождаемого ребенка под контролем перевозчика» или «Услугой сопровождения ребенка». Для подачи заявления вам необходимо связаться напрямую с авиакомпанией. Если у ребенка имеются серьезные проблемы со здоровьем, необходимо предоставить медицинскую справку о его состоянии. Дети могут лететь или их могут забрать с внутреннего рейса не только родители, но и другие родственники, друзья семьи или сотрудники летнего лагеря и школы. Основная проблема в том, что у авиакомпании есть информация об этом пассажире. По прибытии в аэропорт пассажир должен иметь при себе документы, удостоверяющие личность. При международной поездке ребенка без сопровождения взрослых доставить ребенка в аэропорт вылета и зарегистрировать на рейс могут только законные представители: родители, усыновители, опекуны или нотариально заверенные представители ребенка. доверенность от законных представителей. В этом случае регистрация ребенка на рейс возможна только в аэропорту. Дети от 12 лет и старше Начиная с 12 лет ребенок считается взрослым пассажиром и может самостоятельно путешествовать за пределами страны. Однако некоторые авиакомпании повышают этот возраст до 14 лет. Кроме того, в зависимости от правил страны, в которую вы направляетесь, пассажиру младше 18 лет, путешествующему в одиночку, может потребоваться предоставить нотариально заверенный документ от обоих родителей. Перед покупкой билета уточните правила у авиакомпании.

Перевозить питомца можно в салоне самолета, в отапливаемом грузовом отсеке или отправлять в качестве груза (это перевозка отдельным грузовым самолетом — подходит для крупных собак весом более 50 кг). Перевозка животных оплачивается дополнительно, цена зависит от веса питомца и размера переноски. В салоне Салон обычно принимает животных весом до 8 кг. Он размещается под сиденьем внутри держателя сиденья. Это означает, что высота переноски не должна превышать 20 см. Сумма размеров трех сторон переноски не должна превышать 115 см. Правила перевозки животных требуют, чтобы они оставались с вами до конца полета. Если вы летите с птицей, клетка должна быть накрыта. Некоторые авиакомпании увеличили вес животных, разрешенных к перевозке в салоне самолета. Проверьте сайт авиакомпании. Какие документы потребуются? В зависимости от страны и вида животного требования к документам могут различаться. Перед покупкой билета ознакомьтесь с правилами. Обычно требуются следующие документы: Международный ветеринарный паспорт. Информация о здоровье животного. Вакцина от бешенства. Чип. В некоторых случаях требуется справка о том, что ваше животное не представляет особой ценности, а также справка, подтверждающая определение титра антител к вирусу бешенства в крови животного (например, для въезда в Европу, Израиль, Японию и некоторые арабские страны). Подготовка к путешествию с домашним животным Начните подготовку как можно раньше — за несколько месяцев до полета, в этом случае у вас будет достаточно времени собрать все документы и сделать необходимые прививки. При покупке билета или, если вы покупаете его онлайн, сразу после этого обязательно позвоните в авиакомпанию и убедитесь, что вы дали согласие на перевозку животного. Это очень важно, поскольку в зависимости от типа самолета существуют ограничения на количество животных, которых можно перевозить в салоне и в багажном отделении. Необходимо уточнить у авиакомпании, разрешено ли перевозить животное на конкретном самолете. Кроме того, некоторые авиакомпании предъявляют особые требования к породе собак. Этот момент также следует отдельно уточнить у авиакомпании. После согласования с авиакомпанией убедитесь, что у животного есть все необходимые прививки и чипы. Подготовьте все документы. Если вы не вакцинировали своего питомца в течение последнего года, вам следует сделать это как минимум за месяц до полета. Следующий шаг — покупка перевозчика. Важно заранее провести дрессировку животного, чтобы питомец чувствовал себя спокойно и комфортно во время полета. Размер переноски должен позволять животному полностью вставать и передвигаться. Если вы перевозите животное в грузовом отсеке, приложите информацию к перевозчику. Запишите имя животного, свое имя, пункт назначения, адрес и контактный номер. Если вы летите с пересадкой и сотрудники авиакомпании выпустят животное между пересадками, положите в переноску сумку и поводок, чтобы им было удобно переносить вашего питомца. Напишите на пакете название животного на английском языке. Поместите в переноску еду и воду, чтобы животному было комфортно в пути. Прибудьте в аэропорт как минимум за три часа до вылета — вам понадобится время, чтобы зарегистрировать своего питомца. Обратите внимание, что регистрация домашнего животного онлайн невозможна. При вылете международным рейсом необходимо пройти ветеринарный осмотр. Лучше всего проконсультироваться с ветеринаром в день полета. Он предоставит полную информацию о кормлении животного перед полетом и даст рекомендации по успокоению.

Это рейс, забронированный во время аренды у туроператора или другой компании. Чтобы было понятнее, представьте, что туристическое агентство хочет отправить группу людей на отдых в некое место в итальянской провинции, но в настоящее время туда нет прямых рейсов. Туристическое агентство арендует самолет для выполнения этих рейсов. Что следует помнить при покупке билета на чартерный рейс После покупки на ваш адрес электронной почты будет отправлен ваучер. Билет будет отправлен за день до вылета. Билеты на чартеры возврату не подлежат. Если ваши планы изменятся, вы не сможете поменять билет. Рейс может быть задержан или отменен. Иногда рейс переносится из одного аэропорта в другой в пределах города — к этому тоже нужно быть готовым. Об изменениях вас уведомят по телефону или электронной почте. Не всегда будет возможность зарегистрироваться онлайн. За такие рейсы мили и бонусы не начисляются. У чартеров есть одно важное преимущество. Они обычно дешевле обычных рейсов. Между тем, если поискать билет на biletal.az, то можно увидеть, что рейс является чартерным. Эта информация записывается на карточке билета или внутри карточки.

Если вы уже зарегистрировались онлайн и летите только с ручной кладью, вы можете прибыть в аэропорт примерно за полтора часа до вылета. Если вы не зарегистрированы и летите с багажом, рекомендуется прибыть за 2,5 часа до вылета внутреннего рейса и за 3,5 часа до вылета международного рейса. В этом случае вы сможете без спешки найти стойку регистрации, сдать багаж и пройти досмотр. Если вы зарегистрировались онлайн, но летите с багажом, советы те же, что и в предыдущем абзаце. Приезжайте за 2,5 часа до вылета внутреннего рейса и за 3,5 часа до вылета международного рейса.

Регистрация на рейс через сайт авиакомпании или письмо от перевозчика обычно открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета. Авиакомпания отправит вам на электронную почту письмо со ссылкой для регистрации. Если вы не получили письмо, просто зайдите на сайт авиакомпании, найдите раздел «Онлайн-регистрация» и следуйте инструкциям. При регистрации вам понадобится следующая информация: фамилия и имя пассажира; код бронирования (или PNR — шестизначный код) или номер электронного билета — они указаны в маршрутной квитанции, пришедшей вам на почту; адрес электронной почты, указанный вами при покупке; аэропорт вылета; иногда — дата и время вылета, номер рейса. При регистрации вы можете выбрать место, обычно эта услуга платная. Если вы решите не садиться, система автоматически назначит вам место. Посадочный талон После регистрации онлайн вы получите посадочный талон по электронной почте. Вы предъявите его в аэропорту. Некоторые авиакомпании и аэропорты также принимают фотографию посадочного талона. Поэтому вам не нужно распечатывать документ, просто сохраните его и отобразите на своем телефоне. В некоторых случаях для посадки в самолет требуется распечатанный посадочный талон. Если вы летите без багажа, вам не нужно будет подходить к стойке регистрации. Просто распечатайте купон на специальном аппарате — снаружи такие аппараты выглядят как банкоматы. Также принимается посадочный талон, распечатанный на обычном принтере. Некоторые авиакомпании взимают дополнительную плату за регистрацию пассажиров в аэропорту и печать билетов. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, перед полетом ознакомьтесь с правилами авиакомпании. Когда онлайн-регистрация невозможна В некоторых случаях онлайн-регистрация невозможна: при вылете из некоторых аэропортов; Дети в возрасте от 5 до 12 лет (иногда до 16 лет), летящие под наблюдением авиакомпании, без сопровождения взрослых; если только вы не летите с животными. Нужно ли мне распечатывать билет? Короче говоря, нет. Маршрутная квитанция — это электронный билет, подтверждающий покупку места на рейсе со всеми подробностями — временем, аэропортами вылета и прилета, информацией о пассажирах и т. д. Билет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. После оплаты продавец обычно отправляет билет в течение 3 часов. В аэропорту маршрутную квитанцию ​​предъявлять не нужно. У авиакомпании уже есть ваши данные, поэтому для регистрации на рейс вам понадобится только ваш паспорт. Для рейса вам понадобится посадочный талон. Вы можете получить его на стойке регистрации в аэропорту, в автомате самостоятельной регистрации или во время онлайн-регистрации. Если вы зарегистрируетесь онлайн, ваш посадочный талон будет отправлен на ваш адрес электронной почты. Вы можете загрузить его на свой телефон или распечатать. Некоторые авиакомпании взимают дополнительную плату за распечатку билетов в аэропорту. Так часто поступают бюджетные перевозчики. Поэтому, если вы не хотите платить дополнительно, перед поездкой ознакомьтесь с правилами авиакомпании. Если билет не пришел по почте, проверьте папку «Спам» — письма попадают туда. Более подробную информацию вы можете прочитать в этой статье: «Я не получил свой билет».

Как добавить багаж к купленному билету Вы можете добавить багаж к билету после покупки. Для этого вам необходимо знать код бронирования или номер билета, фамилию пассажира или адрес электронной почты, с которого было сделано бронирование. Добавить багаж к купленному билету можно несколькими способами: Для начала попробуйте добавить багаж через личный кабинет на сайте или в колл-центре авиакомпании, которой вы летите. Если вы не можете добавить его через авиакомпанию, свяжитесь с продавцом. Имя продавца указано на билете. Посетите сайт продавца и проверьте, доступна ли функция «Добавить багаж». Для доступа к личному кабинету вам понадобится номер бронирования на билете, фамилия пассажира или адрес электронной почты, использованный при бронировании. Если вам не удалось добавить багаж на сайте продавца, свяжитесь с продавцом по почте, через форму обратной связи или по телефону. Для отправки запроса вам понадобится номер бронирования, фамилия и адрес электронной почты, на который был отправлен билет. И последний вариант — оплатить багаж на стойке регистрации в аэропорту. Но в этом случае дополнительный багаж обойдется дороже. Как добавить багаж только одному пассажиру Бронирование должно иметь одинаковые параметры для всех пассажиров. То есть все билеты должны быть с багажом или наоборот - без багажа. Если багаж нужен только одному пассажиру, оформите два отдельных бронирования — одно без багажа и одно с багажом. Это возможно только в том случае, если оба пассажира являются взрослыми — старше 12 или 16 лет, в зависимости от требований авиакомпании. Второй вариант: купить билет только с ручной кладью, а затем добавить багаж одного из пассажиров. Как проверить размер и максимальный вес багажа, который вы можете взять с собой У всех авиакомпаний разные нормы провоза багажа. На этапе поиска билета, если продавец предоставил нам эту информацию, мы покажем, сколько килограммов включено в ваш билет. Если багаж не включен, мы указываем сумму, необходимую для его включения. Продавец иногда не предоставляет информацию о весе багажа. При покупке билета вы сможете увидеть точные габариты и узнать, сколько килограммов багажа включено в билет. Если продавец предоставил нам полную информацию о весе багажа, мы указываем ее в билете. Где можно ознакомиться с правилами провоза ручной клади? В билете или на сайте авиакомпании указано, сколько багажа и ручной клади вы можете взять с собой, их разрешенные размеры и вес. Если информации там недостаточно, зайдите на сайт авиакомпании и откройте раздел с правилами перевозки. Если вам необходимо перевезти негабаритный багаж, свяжитесь с авиакомпанией, чтобы узнать все условия и обсудить детали. Что запрещено перевозить Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества: любые виды пиротехнических изделий, боеприпасы, легковоспламеняющееся топливо (дизельное топливо, бензин), спички и зажигалки, красители и растворители красителей в аэрозольных баллончиках, алкогольные напитки с содержанием спирта более 70%, спирт. Токсичные, едкие, коррозийные вещества. Включая щелочи и кислоты, газовые баллоны, ртуть, хлор, биологически опасные вещества (например, вирусы), яды и химикаты, а также радиоактивные вещества. Огнестрельное оружие, за исключением особых обстоятельств. Авиакомпания может принять к перевозке оружие только в том случае, если у пассажира есть разрешение на его хранение и ношение. При транспортировке оружия его разрешается перевозить только в разряженном и разобранном виде в специально предназначенном для этого чехле и помещать в багажное отделение. Кстати, игрушки, имитирующие оружие, какими бы безобидными они ни были, запрещены к провозу в ручной клади. Обязательно ознакомьтесь со списком продуктов, предметов и лекарств, запрещенных к вывозу — правила некоторых стран вас определенно удивят. Например, из Таиланда запрещено вывозить кору, а в Объединенные Арабские Эмираты нельзя лететь с детским сиропом от кашля, если в его составе есть кодеин. Другие ограничения на провоз ручной клади Как правило, в ручной клади можно перевозить более одного литра жидкости, но объем каждой бутылки должен быть менее 100 мл. Данные ограничения не распространяются на жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли. Обратите внимание, что во время трансфера вас могут попросить положить покупки из магазинов беспошлинной торговли в основной багаж. Исключением является детское питание. Объем жидкости не должен превышать 100 мл, но если вы летите с ребенком, вы можете взять с собой в самолет столько жидкости, сколько необходимо ребенку. Что касается перевозки лекарственных средств — если у вас возникли вопросы, лучше заранее изучить таможенные правила страны назначения и список разрешенных лекарственных компонентов или проконсультироваться в посольстве. Для провоза шприцев и игл необходимо также получить медицинскую документацию, подтверждающую необходимость их перевозки (например, рецепт врача). В ручной клади нельзя перевозить предметы, которые могут нанести травму, например, колющие или режущие предметы (ножницы, ножи, щипчики для ногтей и другие рабочие инструменты). Если мощность не превышает 160 Вт/ч, то укладку можно транспортировать. Уточняйте информацию на сайте авиакомпании, так как могут действовать дополнительные правила. Аэрозоли, включая дезодоранты, запрещены к перевозке в ручной клади как вещества с маркировкой «легковоспламеняющиеся», даже если объем баллона составляет менее 100 мл. Спортивное снаряжение также нельзя брать в салон самолета — лыжи, сноуборды, велосипеды, доски для серфинга и снаряжение для дайвинга отправляются в багаже. Иногда компании даже предлагают бесплатную перевозку сезонного спортивного инвентаря в дополнение к багажу. Заранее ознакомьтесь с условиями на сайте перевозчика. Если вы не уверены, требуются ли дополнительные разрешения для провоза чего-либо необычного и разрешат ли провозить ваши вещи через границу, заранее уточните этот вопрос в авиакомпании. Для этого сначала посетите сайт авиакомпании. Если вы не нашли там нужную информацию, обратитесь в службу поддержки.
Azerbaijan-Airlines
Pakistan-Airlines
Turkish-Airlines
Qatar-Airways
Fly-Emirates
Etihad-Airways